淘宝营销工具有哪些(合理使用淘宝官方营销工具)

随着电商、短视频直播的不断发展进步,商家之间的竞争也不断进步,电商行业的竞争也越来越大了,压力随之而来,很多中小型商家本来店铺流量就不多,转化率如果也不好,那就难上加难了,今天带大家了解一下如何利用好系统的营销工具,帮助店铺完成转化,提升销售额。淘宝主流的营销工具“三宝一券”,在那个还需要花钱购买的年代,很多商家一般都只开了优惠券,很少用到单品宝、店铺宝、搭配宝。2021年7月开始免费使用,从淘宝将付费营销工具改成免费的动作来看,阿里巴巴已在商家侧进行了资金和资源的投入,“成熟业务转为免费”的承诺即将兑现。

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一、优惠券

优惠券的作用,我们可以理解为:省钱。如果一个客户领取了我们的优惠券,那么这个客户就会成为我们店铺的潜在客户。这个客户在淘宝首页的推荐都会看到我们的产品,或者在搜索同类产品时,我们的宝贝会排名非常高,会出现在客户的视窗内,方便客户再次进店下单。店铺优惠券分为很多种形式,有分为店铺优惠券,商品优惠券,跟裂变优惠券。

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1.店铺优惠券

店铺优惠券是全店通用,领取后,下单金额高于我们设定的使用条件,就可以进行抵扣。适合做新店促销,提升全店的转化率,增加店铺权重。

2.商品优惠券

商品优惠券仅针对于某个单品宝贝使用,其他未参与这个活动的宝贝使用不了这个商品优惠券,客户领取后,下单金额高于我们设定的使用条件,就可以进行抵扣。当店铺需要做一个低价引流款时,可以用到商品优惠券,前期通过领取优惠的价格吸引转化,也会不影响店铺其他款的价格。

3.裂变优惠券

裂变优惠券就比较有意思了,它是一种很好的拉新方式,使用的满足条件是,将这个优惠券分享给2-10个朋友,就能领取到这个优惠券。通常我们店铺为了拉新客户,都会设定一个大额的裂变优惠券,让客户进行分享,得到这个优惠券,被分享者也能或者这个大额优惠券,有很大的几率将被分享者转化为我们店铺的新客。裂变券比较适合有特性的商品,比如纸尿裤,汉服等,需要纸尿裤的买家一般都是宝妈,而且有自己的群体,分享出去,很大可能性带来其他买家。我们在创建店铺优惠券的时候,系统会让我们自定义选择推广渠道,是用于全网推广(全网公开),还是官方渠道(活动)推广,亦或者是自有渠道推广(一次性或内部券)。

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全网自动推广的店铺优惠券和自有渠道店铺优惠券不计入历史最低价;而官方渠道的店铺优惠券部分会计入历史最低价,具体可查看每个券种的说明,这里分类特别多,有时间的可以研究一下,个人使用最多的是阿里妈妈推广和直播券;自由渠道的一次性券比较适合客服促成交,老客户福利等场景使用。

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各自特点:全网自动推广的店铺优惠券设置档位不低于3个档位,有利于提高店铺成交金额;商品优惠券则是100%会计入历史最低价,比较适合设置为一个单品减钱的作用;裂变优惠券,对于C店不会计入历史最低价,而对于天猫店则就会计入历史最低价。总之所有类目的消费者对优惠券的敏感度都相当高,所以适当的用优惠券来拉新沉淀客户是非常有必要的。

二、单品宝

单品宝比较适合做店铺的日常活动,比如单个宝贝的折扣活动,单个宝贝的单个SKU折扣活动。或者是针对特定人群做折扣,例如:店铺的粉丝专享价,会员的专享价,老客户专享价等。

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单品宝看起来像是跟优惠券一样都是减少钱,但实际上还是有很大的区别的。优惠券更多的是在原价的基础上,通过优惠券抵扣一部分,达到减钱的效果。而单品宝的可玩性比较丰富,可以针对单个SKU级进行折扣或者整个单品进行折扣。单品宝的作用更多的是对客户群体做深,做透。

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例如:我设置了一个单品宝活动,设定类型为:店铺粉丝专享价。那么如果客户想要这个专享价,就必须关注我们店铺,才能得到这个专享价。或者会员专享价,就必须加我我们店铺成为会员,才能享受这个折扣价格,所以通过单品宝,我们能更加深度地去触达客户,留住客户,对客户做二次营销,而不是像优惠券一样一次性减钱就完事了。单品宝属于单品级营销工具,可以和店铺级(如店铺优惠),卡券级(优惠券,购物券)叠加使用。单品宝是下单结算页面自动减钱,优惠券需要领取才能使用,这是2者的基本区别,价格方面,设置了单品宝会直接显示折扣后的价格,所以也更直观明了。

三、店铺宝

店铺宝的定位更多的是做店铺的促销营销作用,通过店铺宝创建的活动,提升店铺成交金额,提高店铺动销率。店铺宝相对优惠券来说,玩法十分丰富,可以创建:满X钱减X元活动,多件多折活,拍下立减活动,拍下赠送赠品活动,两件7.5折活动等。

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这些活动都是为了店铺促销而存在的,我们可以通过店铺宝创建活动,提升店铺成交金额。特别是节假日促销,店铺宝就能发挥出它最大的价值。店铺宝可对全店商品及自选商品进行促销活动,提供多层级的优惠级别、优惠内容,可随时暂停与重启活动。也可对满减打折、满元减现、包邮、送赠品、送权益、送优惠券等进行促销活动,设置后优惠信息默认在PC端和无线端宝贝详情页展示。

四、搭配宝

搭配宝一般都是作为套餐捆绑售卖的形式,带动我们店铺的关联销售的。通过搭配套餐,提升店铺成交金额,提升店铺动销率。

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一般搭配宝比较适合做店铺清仓,服饰鞋帽搭配居多。当然如果自身商品关联性强也可以搭,比如洗发水+护发素+沐浴露这种。

1、搭配宝可以能够加入购物车。

2、可以进行跨店铺的商品搭配。

3、系统可以推荐搭配方案。

4、自由搭配:买家可以自主地勾选搭配的方案。

5、可以设定搭配优惠方案。

搭配宝对店铺客单价和转化率的提升是有帮助的。搭配套餐可以穿透公域,所以它也是一款引流利器。

所有的营销工具对产品和店铺都是有权重影响的,同样的产品,别人做了你没做,那别人就比你强,我们在市场上找竞品的目的也就在这里,先模仿后超越,走别人的路,还要比别人走得更远,这个过程中需要不断地学习和充实自身,产品和运营都是这样。我们平时要以店铺做日常活动,拉新客源,提高销量为目的,官方开放免费的资源给我们,那就应该合理地去利用他。运营之路,不可一蹴而就,多看数据,多找竞品,多分析,多总结,才能让店铺得到更好的提升。

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