2万个头部账号被封,今年这十个内容禁区值得注意

2021年,是跌宕起伏的一年。

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今年出台了许多规范文娱内容行业的政策,各平台也响应整治行动,处理了一波又一波的违法违规账号和内容,涉及流量造假、账号运营、饭圈乱象等等,其中不乏百万、千万级粉丝的网红被封禁。

据国家网信办12月15日发布的消息,今年以来,有关网站平台对2万余个“头部账号”予以关闭、暂停更新。

2022年即将到来,内容从业者该如何识别风险,更长久地走下去?我们整理了今年十大重点雷区,供各位同行参考。

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饭圈互撕谩骂

 

2021年,娱乐圈“地震”频发。6月15日起,以国家网信办开展的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动为标志,从上至下的一系列整治行动进入了落地阶段。

围绕明星榜单、热门话题、粉丝社群、互动评论等重点环节,该行动提出将全面清理“饭圈”粉丝互撕谩骂、拉踩引战、挑动对立、侮辱诽谤、造谣攻击、恶意营销等各类有害信息。

8月25日,中央网信办发布的《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》,明确配套十条整治措施,从落实取消明星艺人榜单、严管明星经纪公司、严禁呈现“互撕”信息、不得诱导粉丝消费、严控未成年人参与等方面着手。

整治饭圈,首当其冲的是微博。8月6日,微博宣布下线“明星势力榜”,之后又全面下线了超话社区明星、音乐、CP三个分类排名。在《微博社区公约》的基础上,微博还推出《娱乐自媒体号违规行为界定及处罚措施(试行)》。

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同时,抖音、快手等平台也下架了明星榜,并处置涉及明星粉丝互撕、拉踩引战内容,“诱导未成年人无底线追星”、实施网络暴力等违规账号和不良信息。

受到影响的还有和饭圈关联紧密的豆瓣。9月23日,拥有68万用户的八卦大组——豆瓣鹅组被停用整改两个月。随后,豆瓣青青草原小组、踩组、人才组、秀组等娱乐小组也被不限期停用整改。

据豆瓣数据,截至11月26日,豆瓣已删除违规和不良信息42万余条,禁言违规账号近5000个,解散或停用问题小组80余个。

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相关文章:《各位,合规做流量做内容,不要成为“杀猴儆鸡”中的那个猴》

 

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卖惨式炒作带货

 

为了争夺流量,直播间出现了各类浮夸的演技和凄惨的剧情,以此诱导用户购买商品。

2021年3月18日,抖音发布公告对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。近30天内,平台共处理相关违规直播间446个,封禁违规账号33个,包含 “徐忆情感电台 ”、“权哥讲情感”、“光头哥”等10个粉丝超百万主播,另有 “金牌调解玲姐”等多位主播被封禁直播权限。

这些“卖惨式”带货行为主要有三种:

一是以“调解感情纠纷”为名“卖惨式”带货。如:“让我们伸出援手,帮帮这对失散二十年的母女重聚,您每购买一支手镯就是在为他们的团圆尽一份力。”

二是编造离奇剧情博关注带货。如:“刚出生就会叫爸爸妈妈”,“89岁奶奶生了8斤重儿子”,“丈夫去世6年,打工途中又相逢。”

三是利用同情心“套路”带货。如:“xxx孩子已经连学费都交不起了,今天帮他讨债,已经把欠债工厂老板堵在仓库里,原价3999的戒指现在降价到99,先拍先得!”

快手也对相关炒作带货行为进行了处罚。一个典型案例是5月17日,网红“殷世航”因“炒作卖货、低俗表演、虚假宣传”等违规行为,其账号被快手永久封禁。

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千万粉丝网红“殷世航”

 

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恶意炫富

 

从2020年8月到2021年上半年,吃播、炫播等高流量内容因涉嫌恶意炒作、有违社会公序良俗,转而成为高危雷区,各大平台都对此开展了相关整治。

抖音在1月至2月期间,共清理此类视频2862条、音频324条、话题47个,封禁违规帐号3973个。违规内容主要包括:

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对于小红书来说,打击炫富不仅是阶段性的整治行动,更已成为常态化的治理动作。今年3月,小红书推出《社区公约》,将“避免炫耀远超常人的消费能力”、“是否对他人有用”作为判定用户真诚分享的重要标准。5月至10月间,平台共处置炫富类违规笔记8787篇,处罚账号240个。

在2021年“清朗”系列专项行动发布会上,国家网信办表示将严管排行榜、热点榜、双首页、精华区流量入口对炒作炫富、奢靡消费等不良风气信息的展示,截至5月8日已清理短视频违规信息6万多条,关闭违规直播间1174个,关闭违规账号3609个。

一个典型案例是博主“大LOGO吃垮北京”,因发布大量以奢侈生活为卖点的炫富短视频,被新华社、人民日报点名批评。随后他下架了大部分炫富视频,并致歉称“将更谨慎选择题材”,目前他在探店视频中不会提及价格。

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“大LOGO”,目前抖音粉丝超2800万

 

20211230053848343低俗“毒流量”

去年国家网信办就曾在巡查中发现,10家网络直播平台存在传播低俗庸俗内容等问题,今年继续整治涉低俗的账号和平台。

8月20日,央视网发文重锤“人类高质量男性”徐勤根为“毒流量”,会“伤害公序良俗”,平台应“审慎对待”。徐勤根凭一段求偶视频7月起爆红网络,引来网友跟风模仿。但随后他就被曝出开天价粉丝群割韭菜、人设造假、索要高额采访费、搞杀猪盘、不尊重女性等黑料。目前徐勤根的全平台账号都被封禁。

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9月2日,“郭老师”超700万粉丝的抖音账号被永久封禁,之后被全网封杀。“郭老师”自快手成名,凭借着广为流传的“郭言郭语”,逐渐火遍全网,但抖音公告称其涉嫌低俗夸张、恶意炒作,在平台引发大范围不良影响。

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9月16日,抖音发布打击低俗和不良价值观内容和账号的公告(第二期),共下架不适内容133498条,永久封禁有关账号17487个,其中“铁山靠”被永久封禁。

此前“铁山靠”凭“窝嫩叠”的口头禅走红,因涉嫌方言骂人、低俗调侃女主播,其粉丝“靠家军”饭圈化倾向,引发未成年人模仿,造成不良影响,被永久封禁。

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9月26日,300万粉丝的变装博主“康雅雅”的微博暂时被禁言,其抖音男扮女装的视频因“涉嫌低俗”被下架,引发网友热议。

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网信办于11月再次规定了明显的行为红线,禁止明星为博眼球低俗炒作绯闻丑闻、渲染明星情感纠纷隐秘细节,对于传播低俗、庸俗、媚俗内容的直播、主播账号也在10月开启集中整治。

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“X媛”虚假营销

 

“媛”本是形容美丽女性的褒义词,但从去年“拼单名媛”至今,“佛媛”“病媛”“支教媛”等虚假营销现象引发巨大争议,“媛”逐渐被污名化。

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针对借佛门营销炒作的“佛媛”,小红书于9月启动专项检查,清理违规笔记70篇,封禁账号3个。抖音也对利用“佛媛”形象开展虚假营销行为进行整治,共清理违规视频148条,处罚相关账号48个。

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9月29日,人民网评论“病媛”形象:借“穿着病号服,神色甜美在医院的病床上躺着”的场景来推销产品,说明是真的病了,且病得不轻。

随后,快手发布了关于打击“病媛”营销行为的公告,称处置违规视频117个,违规账号8个;知乎清理了借“病媛”引流或恶意营销的违规内容6条,禁言账号2个。

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影视类短视频侵权

 

2021年,长短视频版权之争白热化,影视剪辑号连遭打击,“3分钟带你看完一部电影”或成历史。

风暴从4月开始。先是5家视频平台、53家影视公司与15家影视行业协会发布抵制短视频侵权联合声明。随后,500多名艺人加入进来,二度联合抵制。中宣部版权管理局也表示,坚决整治短视频平台以及自媒体、公众账号生产运营者未经授权复制、表演、传播他人影视、音乐等作品的侵权行为。

针对未经授权对影视作品内容进行二次创作的短视频,抖音、快手等平台主动清理了相关侵权内容和账号。

快手在5月共下架版权相关视频12.5万个,永久封禁帐号1136个,并针对热播影视剧持续打击,主动清理了3万个短视频。

抖音在1月至6月期间受理创作者著作权侵权投诉38918起,下架相关侵权视频23215条。日常巡查中,处理下架版权问题视频72万条。封禁141719个违规帐号的投稿功能,永久封禁违规帐号2429个。

影视博主们的日子越来越不好过。12月15日,中国网络视听节目服务协会发布《网络短视频内容审核标准细则》(2021),其中第92条和93条关于影视剧、电影的剪切、改编的规定,再次引发行业关注。

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财经“黑嘴”

 

“内幕消息”“真的要乱了”“重大利好来了”……这样的财经“黑嘴”在2021年迎来大整顿。

8月27日,国家网信办启动“清朗·商业网站平台”和“‘自媒体’违规采编发布财经类信息”专项整治。以严惩“黑嘴”、打击敲诈勒索、遏制造谣传谣为重点,聚焦财经类“自媒体”账号、主要公众账号平台、主要商业网站平台财经版块、主要财经资讯平台等4类网上传播主体,重点打击8类违规问题。

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随后,全网粉丝超500万的财经大V“黄生”被正式逮捕,事涉由其开办的“喜投网”网贷平台非法吸收公众存款事宜,根据通报,目前仍有超过6亿元的资金无法偿还出借人,涉及人数高达5635人。黄生的公众号和微博均已被注销。

各平台纷纷响应专项整治,不少粉丝数百万的财经大号因此被封禁。

目前新浪微博已公示十批违规账号,其中包含了59个粉丝量超过10万的大V账号,最高的“股社区”粉丝量超300万。

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微博第一批违规账号公示

腾讯已发布八期专项整治的公告,10月7日至10月13日期间共清理违规内容23124条,处置账号1463个。在公示的账号中,百万粉丝财经大V“招财大牛猫”被永久禁言,“金融五道口”被封禁15天。

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账号名称违规

 

自“清朗•规范网站账号运营”专项行动以来,各平台清除了大量容易混淆官方媒体的账号名称,大号小号都被波及。

5月8日,国家网信办要求整治假冒党政机关、媒体、机构和名人账号名称等违反管理要求的问题乱象,集中关闭一批违法违规账号。

10月26日,《互联网用户账号名称信息管理规定(征求意见稿)》发布,明确互联网用户账号使用者注册、使用的账号名称信息,不得有下列情形:

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微信、快手、抖音等平台相继发布公告,处理了数万个相关违规账号。其中典型案例包括:

  1. 仿冒国家机构:“xx研究院”、“xx保密局”、“xx检察院”
  2. 仿冒政府部门及职位:“xx医保局”、“xx总局”、“xx县委书记”、“xx干部”
  3. 仿冒新闻媒体:“xx头条”、“xx热点”、“xx资讯”、“xx要闻”、“xx在线”、“xx瞭望”
  4. 仿冒行政区划地名:“xx地新鲜事儿”、“xx地那些事儿”

 

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消费灾情、消费新闻人物

 

2021年7月以来,河南省遭遇了历史罕见的极端强降雨天气,郑州等多地发生严重洪涝灾害,牵动着亿万网友的心。然而有极少数用户利用河南灾情发布视频蹭热度,进行商业炒作谋取不当利益,甚至前往救灾现场直播,阻塞救援通道,严重影响救援工作的开展。

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对此,抖音发布打击消费灾情热点、蹭灾情热度行为的公告,下架违规视频98条,处罚违规直播间138个,封禁违规账号42个。针对借河南灾情炒作、冒充灾区商家及知名企业等违规行为,抖音电商处罚违规创作者151人次。

类似地,在东京奥运会期间,一批借奥运健儿营销、蹭奥运健儿热度的违规账号被处罚。12月7日,在孙海洋成功寻子团聚的新闻现场,有许多“毫无关系”的主播围观直播,恶意博取流量关注。抖音启动了热点当事人保护机制,对49个违规帐号实施“封禁直播权限一个月”等处罚。

12月17日,快手发布公告打击户外直播违规行为,重点包括围聚新闻人物“蹭热点”

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黑灰产内容

 

近年来,由于互联网日渐普及以及其匿名性、跨地域性等特点,网络黑灰产正逐渐滋生蔓延。

今年全国两会上,最高法工作报告专门指出,要严惩一批网络黑灰产业链犯罪,决不让网络空间成为法外之地。5月31日,最高法公布了互联网十大典型案例,通过案件裁判严惩网络刷单炒作信用、身份盗用、“薅羊毛”等网络灰黑产业及不诚信行为

平台方面对网络诈骗黑灰产内容持续加强治理,定期公示治理数据。

抖音《2021年第一季度网络诈骗治理数据报告》显示,在网恋交友、兼职刷单、购物等高发类诈骗行为的打击中,抖音封禁涉嫌诈骗帐号474119个,其中,平台主动拦截封禁帐号占比99.8%。

据《2021年上半年微信平台网络诈骗治理公示》,微信根据用户投诉情况统计最高发的三类欺诈类型为:刷单诈骗、返利诈骗、荐股诈骗。2021年1-6月累计处罚存在欺诈行为的帐号超60万个。

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B站10月社区治理数据显示,平台共处理违规账316933个,其中包含发布诈骗信息的账号5319个;黑产账号(包含注册环节异常账号、批量发送广告、异常关注行为、水军账号等)304242个。

12月22日,国家网信办部署开展为期2个月的“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动,其中明确要求分环节治理刷分控评、刷单炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假问题。微信、微博、快手、小红书等多平台相继开启相关专项整治。


此外还有许多需要注意的雷区:

肆意造谣传谣,干扰网络传播秩序;传播软色情信息,毒害青少年身心健康;触及道德或法律底线,偷逃税款……

野蛮生长的时代已经远去,“强监管”时代来临,各平台的内容治理越来越常态化,从业者们需要认清形势,尽早避险,才能安全过关。

文章标题:2万个头部账号被封,今年这十个内容禁区值得注意
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