增长黑客直播学习笔记

Alan我是增长黑盒的Alan,然后最早也是增长黑客坚定的研究者,然后后来我们在服务消费零售行业的过程当中,我们也是基于增长黑客去跟体系化地建立一个学科,我们管它叫增长工程学,其实我们后来发现像Facebook和字节跳动也管他们叫增长工程师,然后我们顺势就往增长工程这个方向去做研究了。

然后我们现在其实也是在帮很多头部的消费零售公司去做各种增长咨询,主要还是帮他们去研究整个赛道的消费者的变化,对把增长的策略投入产出各种方法论等等。

主要还是其实你会发现核心还是怎么把试验驱动和数据驱动这套理念给带到生意里面来,对大概是这样。

张国平很多人其实一上来是做平台的电商的增长,所以他们也可能不知道前面那一波把整个互联网当做一个大平台增长的理念和这些方法。但今天要提我觉得增长一个从来没有消失过,他是到了今天,它而且像我们的很多方法,它是适应了这些新的平台,今天分享的就是这些内容。

Alan20%的人可能没听过。最早其实是硅谷三个人,然后他们有一次在酒吧喝酒,然后就提到大公司有很多人做增长就是不可重复,然后全是拍脑袋的,然后那三个人都是数字营销很厉害的大手,然后他们说我们就发现有一座错人就是有黑客精神的,然后用技术驱动实验驱动的,然后他们当时起个酷炫的名字叫增长黑客,肖恩.埃利斯还有两个,一个印度的小伙伴,还有一个什么都很厉害,对,然后他们三个人当时就造了增长黑客这个词,然后后来这个词16年大概也是范冰老师当时把翻译回来了,或者很多案例返回国内了,对,然后也挺受轰动的。

我后来发现像自己跳动Facebook都有很成熟的增长团队,包括00,他们其实就是天天做大量的ab测试研究,对吧?全域怎么靠流量系统套利对吧?

把更多的人给圈过来,然后大概是这样的一套系统。

张国平大家可以看一下电影叫社交网络,是2010年拍的那部电影,然后完整的其实对你的前10分钟完整地跟大家演示了什么叫增长黑客,他在宿舍里面做的那一切就是增长。

张国平我结合今天大家还在关注的一些渠道,来给大家分享一下我们的一些做法,这些都是大家熟悉的一些平台,这个也是充分说明增长一个的私域都是没有过时的,而且我选了一些大家最容易听得懂的,实际上可能有些东西。

张国平我们的思想是这样子,我们发现好比用通讯方式来打比方,我们就发现有的人现在还停留在用写信交流的时代,真是这样子的,在哪一个这个领域我发现大家还是这个样子很原始,我肯定会告诉大家,还有一部电话机的存在,大家其实没必要写信,可以用电话机来交流,但是我自己肯定是用手机交流的。

张国平这个原因因为现在是一个0和博弈的时代,他不可能能够把很多方法公开说出来说这样子的每个细节很难,但是就像说的,我至少告诉还在写信的人,有电话机这个事情,那么这是可以的。

我今天分享的第一个案例就是知乎,这不就是大家其实也是比较忽略的一个平台。

Alan在知乎搞免费流量对吧?

张国平这是ok的。这里面就是我们还孵化了一个公司,他去年9月的时候只有15万的月销,月度销售额,一个月只有15万的交易。

到了今年三四月份的时候,最高峰的话一天是一天就有200多万的交易额,然后只通过一个方法一个渠道搞定的,就是知乎,然后来给大家还原一下当时是怎么做的。

是这样子,就是知乎的页面大家应该都很熟悉了,然后在页面的右上方有这个问题的浏览量的数据是很准的,有时候一些让人家小的帖子大家不停地刷网页,其实不会增加跟技术的,说明他是读cookie的,所以这个数据很准,然后在中间有这个问题的有多少人回答的数据,然后我们做了些什么事情,我们就写了个爬虫,当然这个是长这个样子,申请了500多条宽带,大概10多20台服务器,然后今天做了一个系统,这个系统就是把这支付上所有的问题都监控起来了,每个帖子定期去访问一下他,看看右上方数据增加了多少,所以我们可以知道平均每个帖子每个小时增加多少流量,及他现在是不是又增加了一个回答,或者说可能没有人回答。

这个系统后台截图是这个样子的,我随便输入一个类目甚至一个关键词,它可以把最近7天平均流量量最多的这些帖子告诉我,同时也告诉我这些帖子有没有人回答。当然我也会去推进一些条件,比如说大家知道吗?知乎是这么一个数据跟大家说一下,知乎其实有很多,内容是没人回答的,但是知乎的推荐算法就有人回答的才会推荐给你看到,实际上80%的80多是没有一个人回答的。

其次之后的DNA当然各种统计不一样,比如说有4000万有5000万的,第二个假设有5000万,其实也是高度不均匀的。

比如说那个时候从系统里面就看到了肖战粉丝的力量,他那个帖子他一个小时没记错的话,好像是40多万流量,一个小时40多万流量。

张国平大家发现这里面就有很多的流量洼地了,一个什么样的流量洼地,我们就设定一些条件,比如说回答数是您的没人回答的,但是7天内的平均浏览数大于5000的这些问题有哪些?

大家想象一下一个问题没有人回答,但是他一个小时之内还有比如说一这一天的流量增量还有5000,每天还有5000个人开了个帖子,但是没有人回答的。为什么会造成这种现象?是因为知乎他在百度获得很多流量的这个内容问题当中的某个关键词可能在百度排的非常靠前,所以大家搜这个词的流量还是很大,造就了每天也是8000多流量,但是点击进来以后发现没有任何回答,就关掉浏览器就走了,这个就是原因。

这样的内容有多少,其实铺天盖地到处都有,所以。

这个时候我开玩笑说,你只要把天猫地址扔在那里,一个字都不说,比如说有人在问减肥最靠谱的方法是什么,那么你扔一个网址在那里就可以了,这样子都能有交易额。

Alan几乎上面是会防止外链,或者说它外链政策大概什么样子。

张国平其实作为一个普通账户,如果他家颜值不高的话,外面是很敏感的。

有一个新账号自杀的方法就是说你刚注册账号以后就去回答并且留外链,然后马上就消失了,

Alan理解这个也要养号了。

张国平是当然还有更多的技巧了,在刚才我这边直播间有人说利用好物推荐,利用各种各样的东西。

张国平平台最基本的规则还是要熟悉。

张国平一开始举这个例子告诉大家这是什么叫增长黑客,这就是这样子。

这里能体现到技术驱动数据驱动,至少这两个词是看得到的。我在直播间有人问儿童烧钱可能又是增长黑客的精神了,实际上500条宽带你跟电信直接谈判一下,我们大概是20块钱一条,一年一年的费用,所以其实是不高的。其实不高的。

Alan对这一条500条那是多少,那是1万块钱才。

张国平不多。

Alan500条其实就是有独立个500个独立的IP,是这个意思吗?

张国平对,但是那个是主要还是IP数多,但招数就不高了,招数可能只有10招。

Alan理解。

张国平我完全没必要招数很多,因为我还用不到一招。

Alan其实就是执法请求你也只检测请求也不会,也没有那么大的带宽压力的。

张国平所以这种商务谈判稍微做一下还是蛮简单,这个案例其实告诉大家其实蛮简单易懂的,非常的简单易懂,且大家能明白吧?

Alan这个时候对听不懂我给他们翻译一下,对就是浏览量高的对吧?浏览量每天都在增加,有些问题,但是没有人回答,对吧?所以浏览量越高增速越高,然后回答数越少,可能就是价值被低估的问题,你就应该去回答一下,是吧?你套利的空间,然后。然后可能每个话题还有不同的这种流量增速,就所谓的流量就是你这边定义浏览量,对吧?

就一个胆量,其实背后基本上都还是个真人,他有可能是机器人类似这种概率不大,

张国平不机器人不会计算在里面的。机器人它是机器人不会算,因为比如说百度的,爬虫也是机器人,他不会把他的流量扒糕的理解。

Alan只能说支付还是很老实的,他是的

张国平但是其实像百度问答还有很多平台,其实像中在中国这样的平台是有13个的,每个的答案你要了然于胸,大家同样的方法你可以。

Alan多用一点理解。

您特指13个像知乎是什么?是哪一些知乎。

张国平百度问答、悟空,什么搜狗、360问答等等。

Alan就是所有问答平台是吧?

张国平这个方法适合所有兵团。

Alan当然如果。

张国平大家再联想一下,你在海外也可以这么玩。

Alan可以这样子是的,我们当时在cos做过出海时肯定会做过一些,然后可能还有一些垂直的论坛要去做一下,所有平台他都会把浏览量放在不一定。

张国平就是有一些技巧的,但有些没有浏览量的,你从它的比如回帖的互动率来估算一个模型,那你大概也知道,比如说这个帖子,你1个小时以前看是5个回答,隔了一个小时以后变成300个回答,肯定流量很大理解,

Alan对,要么你看对吧浏览量,要么看可能热门回答的互动量对吧?

也能估算出来。

张国平然后当然我们现在是在用,刚才有我们中间有人在问在哪里,我们是给我们的客户都在用的,我们就放在我们官网上,其实入口的就是要开权限。

Alan理解对吧?有暂时没有图小b是吧?大客户用

张国平而且你也发现这种方法它只给只能给少数人用。

Alan对,只能给你所有人都用就等于没用了。

张国平所以前面说得有些方法也可能就只能告诉大家说你不要写信了,还有电话机的存在,但是我自己肯定用的手机理解。

Alan这个是知乎平台的就行。

张国平一个最近。

Alan挖掘的问题是吗?

张国平是一个随便抽样的问题,它的流量趋势,所以你看如果在它的增量,比如说大于原来的300%,当时绝对值大于500,这个你就可以值得跟进了,所以你可能在他爆发的那一刻吃到整个帖子的红利,所以复盘一下这个案例就是依靠技术和数据这种私域,因为很多国内的大厂互联网公司都是我们的客户,现在360还是我们客户,其实这种私域也都很稀缺,但是在阿里确实是从2002年那个时候开始就有了,我以前的老大第一波在家里做增长,的人,然后大型互联网公司的增长方法,这个其实是互联网公司的一种私域和方法,在我们这个领域应该只是一个基础的方法,甚至都不能称之为有多么惊艳。

但是当时给很多消费品涨流量的时候,竟然他们已经很开心了,所以像我们在平台,我们的KPI是比如说一个季度赚150万UV当时看到给他们找了6万uv或2万uv,他们就已开心地不得得了。

当然那个时候也第一次意识到,我们也是这两年前做一些消费品的顾问以后才发现,他们另外一位就已经很开心了感觉。

Alan是我这边有直播间问知乎的长尾效应,比如说有一个热门回答,你没有长期监控,他们可能它是有一个问题是有生命周期的,还是它其实常规很长。

张国平有一定的生命周期,刚才那个模型也不一定有代表性。

其实如果是SUV过来的流量,它长尾的周期有大半年,所以如果还有一个做流量的方法,就你顺便说一下,做seo有两种做法,第一种做法就是自己做自己网站来自由,但是第二种做法就是你在知乎上自问自答,然后把知乎的页面做到百度前面去,你的页面很肯定没有直播的页面容易获得配

就他这一种私域一旦你打通了以后,你会发现方法到处都有理解。

Alan怎么推火一个问题,这个是一个很复杂的话题的,像他们上面有相似的问题吗?

有。

张国平其实实际上我们这个系统里面为什么我有时候也敢公开,是因为我们也做了很多语音识别,所以有的时候正文当中包含这个关键词,有的时候标题当中包含这个关键词,你要输入的,关键词的话,你要怎么样把最相关的内容给找出来,因为我肯定是卖某一个特定的产品的,不相关的那些流量我测也没用是,所以其实还是有一定技术含量,我们的在自然语言处理这里领域里面,甚至可以有很多专利可以申请,但是我宁愿不申请,因为他要必须得公布我的思想,公布这个专利具体的流程过程,做一个开头大家就可以明白了,然后欢迎大家来到增长黑客的世界,其实还是有人在坚持的,那是有人在坚持的。

所以增长黑客他继续会后面的第二个案例,继续第二个案例,抖音,因为很有可能特别是我们以前的一些粉丝,可能会一直觉得光年是一家做seo的公司,不是的,早在2015年开始,我们就切入了很多的领域,当然当下比较热门的抖音,我们也是有很多的工具和方法的,只是也做出了一些不错的案例。

张国平这个是什么呢?而且是一个核心问题,就是为什么抖音的广告和内容无法起量做过广等广告投放都知道你在后台上传了一些广告创意计划,第一个第一关要过,就是说你能够体谅有很多的人浏览你的内容,比如说如果我是拍短视频也是先说那个点赞率,完播先不说,但是你至少系统一开始推荐给你的流量要多,这样子,那么我们是怎么做的?

是巨量的投放后台。

大部分人其实上传一个视频就完了,但我们的工作其实在上传这个视频之前,我们在本地写了一个软件,然后我如果你抖音是怎么巨量的系统是怎么判断这个视频的,因为这些算法很多其实是相通的了,或者说刚才说的我们最近是为什么我去看他们的专利面写得清清写得清清楚楚,他是怎么处理这个视频的,这些算法并不是秘密,只有技术外行才会觉得算法是很有名的东西,但如果做过本身做过技术,你会觉得它就是一套系统,所以我们也就模拟抖音是怎么判断这个内容的,然后把这个内容进行量化。

现在大家看到的就是一个对比,当然这个也是我们的软件界面,我们软件的界面,我们其实是试图去量化一个创意素材,因为内容一直以来都是不好量化的,但是其实在抖音系统或者在其他的投放系统里面,它不是一直在量化你吗?量化你的素材吗?只是结果不会反馈给你而已。

但我们现在就是说在一个内容上传到系统之前,我自己要把它量化一下,大家看这是一个失败的案例,对我来,这是其中一个KPI的视频,大家看到右边的数据,右边的数据首先场景的识别就搞错了,他把它识别成一个搞笑趣味和吐槽的场景,因为这个跟他的演讲风格有关,大家知道抖音的算法,当你上传这个内容以后,会对整个音轨进行识别,把音轨识别成文字,然后同同时会对你的画面进行识别,以及对你的场景进行识别。

这些识别就是系统认为你是怎么样,我们大部分人有个误区,以为我的内容要写得足够够动人,打动人就可以了。

可惜你面对的是一个机器和一个系统,他的智商还不足以像一个人那么聪明,你是按照人的标准做的内容,但是机器理解起来可能不是这么理解的视频就是他口播的这个人无意当中提到了保时捷,提到了鱼子酱,提到了很多不相关的东西,所以整个系统就把它识别成了几个,这些关键词就是变成这个样子了,那么在一开始推给用户的这些量是不会多的,当然后面用户的行为你可能可以拯救你,这不是绝对的,这就大概说明一下,如果你这个内容对于人是极其友好的,虽然一开始系统不会给你流量,但是可能5亿当中经过某个单位的转发。

Alan带来了几万个人。

张国平跟带了几万个人,然后每个人都给你点赞,完播率很高,那么其实系统应该是对你的判断是很糟糕的,但是用户行为会拯救你这是另外一回事,但是对我们大部分来说,真的没有机会了,不知道这里有什么问题没有。

Alan像这个关键词其实就是词频吗还是说是什么。

张国平其实它是对用户它的整个口播的内容,首先把音轨转成文字,然后对文字进行中心思想的识别,情感的识别,提私域的题干的识别等等,然后给这些内容打标签。

这样的这就是他们常说的我这个内容标签要匹配,但其实他们根本不知道匹配,让我们看到同样的,因为这是在推销同一个产品,然后我们看第二个视频,第二个视频,然后场景识别里面就识别成、活动、化妆确实还是蛮接近的,很接近的。

然后关键词里面识别成马尾这帮发之日,刘海冷风,其实都是解放邦的一个特点,所以在系统的推荐里面肯定会把你推荐给相关的人,当然你的完播率点赞互动,这些数据就会更好,你一开始就很容易起量。

Alan这个东西对它就是确保你的能启动机器方便识别吗?匹配的可能前500个人更精准,大概是这个意思吧?

张国平是你这样子对这个思想其实很应用在很多领域的,我只是用实际上比较流行的抖音来列举,实际上我们比如说针对支部的算法做了一些关键词识别,可能对于百度的算法也可以做一些识别。

实际上无论是通过内容获取流量,还是通过广告投放获取流量,你的整个内容是很关键的。

做我早期其实参与过淘宝直通车的规则的设计,然后对整个广告行业做这种系统的我也非常熟,在他们眼里有一条金科玉律,就是说广告也有用户体验,广告也有用户体验,它也并不是说出钱出得高高,我就必须把钱就把流量给你,因为广告也有用户体验,另外一个人明显我觉得他更好,我应该把流量给他这样子。

所以如果之前做过投放的人更能体会玩法,只是没人以前可能没人想到竟然还可以这么玩唉。

Alan所以你们这个算法是从专利到推出来的吗?还是?

张国平是这样子的,其实以现在计算机的专利,其实大家的如果抖音他自己因为以他自己的为准,它是100分的话,百度的算法也是97分,不会差很多的,而百度它其实很多东西都是做成云部了或者什么之类的,所以其实这就是个97分跟100分的差别。

我们要去看专利,可能是说想把三分也给补上好好好。

Alan理解懂了我大概懂了,还是有可调用的这个是吧?

张国平是因为我们都是做过这些底层的相关的开发,很熟悉经济方面,我是从大厂出来的,然后我的很多客户也都是大厂。

理解,所以在别人看来很神秘,可能对我们来说并没有那么神秘,

Alan基本上就随便捞一套算法,其实只要是大厂出来对吧?基本上都跟抖音差不了太多是吧?

张国平所以而且有时候你的病毒要在意差的三分,因为我用同一套标准去量化了一个数据,我通过自己的AP测试,比如说AI视频和bea视频,然后数据就肯定不一样。

Alan然后我就可以迭代我的,到时候也给我开一个权限,我进去拿几条视频来试一试。

我自己到现在没有做过短视频,我现在完全可以对,因为我之前去看抖音,他们里面提到哪一个算法是卡秒的逻辑,就是抖音无比关注完播率是上来就是就导致所有视频上来,不管三七二十一先说15秒钟,废话,就是把你先给留住我的,然后是目前要改变图片是这样。

张国平这个也很重要,因为大家针对人这一块的算法都不需要我说了,针对人这一块的优化,很多都是对的。实践出来的经验嘛,但是他们大家有个误区,就是不知道其实你是在适应一套系统,系统是有自己的规律的。

张国平是的在各自的格式名号里面,然后先是这样子,大家可以转发一下直播间,然后再输入一个增长黑客这样子,然后我们这边的工作人员会截图的,截图然后截然后在每个直播间都可以选5个,到时候我们提前可以试用这套工具。

Alan其实也是利用平台算法,我们这种算法其实只是毛估对吧?好好处就是在于我可以更好地更好地利用用前500个自然流量,对吧?

然后如果这个内容其实大家也都可以上传抖音试一下,我不知道你们这边有测试过,就是同一条视频,这个删了重发它是有可能火的吗?再发一次会火吗?就是因为你有可能第一次发的时候,他前500个自然流推荐得不准准了,然后刚好被打了,刚好没达到进入更大流量池的机会,对吧?你重发一下他可能学习到了,然后推得更准对吧?你这个视频就比原来更火。

张国平是所以我还其实大家能理解,我肯定会告诉大家给大家升一个级,从写信过渡到电话机时代,但是我跟自己肯定会有用到手机,可以。

Alan不是最先进的待遇,性别大家要用的要先进得多了。

张国平对,而且我引起希望大家能够有一个其实引起一个风潮是什么?大家可以试图用量化的私域做很多事情,这就是增长黑客的精神对,大家知道现在炒股都要量化交易了是吧?

张国平大股东量化交易的话,我们这么花这么多钱的广告投放,花那么多精力的内容去造,为什么不可以来做这个事情的?我希望其实我们公布这个工具,当然很后一段可能要过那么一两个月后才会公开这个版本。

现在这些幸运观众都是提前用了,到了一两个月以后,我们希望有一拨人跟我们一起来探讨和测试,这种真正的比较靠谱的,不是成为一名玄学的,不然真的成为一名玄学了,各种大师到处横飞,然后说各种各样的理论,但大家至少有点依据的一些做增长做流量的方法,因为太多人参与,我觉得我们可以再抽一个按照你那边。

张国平对是等等后面再开始,后面再我继续。

好,这是抖音,其实抖音这样的一个玩法,然后还有大家关心的私域流量,这两个我就都是讲主流的,知乎是因为容易理解。

私域流量是这样子,有一家公司特别神奇,他现在叫高途,以前叫跟谁学,让他从一家快要倒闭的公司,然后三年多时间就做到上市,并且市值最多到过近2000亿人民币,三年多时间,然后他就是做所有流量的,当然还有一些公司,比如说我还没记我们的客户,然后他们也是三年多时间,然后也是到过快1000亿人民币,当然因为有各自的原因,现在教育就不用说了,教育这个真的是不用说了,然后完美当然也有它的原因,不方便说,然后但是你不能否认他们的效果,特别是在杭州这边那种像香港那一带,既有做直间做得特别做得特别好的公司,要那种多次流量一年十几个亿,你还没听说过他的公司特别多了,包括现场的观众可能公司里面都做私人的做得很厉害的,交易额很大的都有。

Alan国平老师之前在杭州那边有没有研究过女王新款那家国内版的摄影。

张国平是我后面其实会讲适应的可能是我稍微有点什么,因为在我看来,比如说我们很多客户,包括我们前面展示的一些logo,也包括其他结构一些消费品的客户,其实我在给他们做顾问的时候,虽然他们流量是做得很好了,但是我在内部里面经常说他们做的不及格,因为他们拿到的是一些平台级的玩法,他们的基因可能玩不转这些方法,所以在我看到确实是不合格的,但是他们随便做出来一点东西,就秒杀所有的恐慌,当然做尺寸是做得好的,做那些淘宝搜索做得好的,或者说其他司机做得好的,我们还是闷头在研究,我们是探寻那个东西本质的东西总。

Alan有优化的空间,其实

张国平有很多外界看起来很大的东西,如果分析它的模型的话,其实蛮简单的,但是这也是这些公司的竞争力,因为他们能够把一些比较简单的模型发挥到极致,这个其实是另外一种竞争力。

Alan我这边插一句,我这边有朋友刚好有提到,就是说还是个先验和后验的逻辑,我看到的绝大部分所谓量化的逻辑,其实它都是以一个跟随策略地体现了,他很难做到所谓鲜艳的他其实对你能在一个股票刚开始涨的时候就买进去,大概率是赚,大大概是这个意思,我觉得。

张国平它其实是有机会量化的模型里面会积累先验的经验的,他们都要去回归做回归分析之前的两年,然后大概是什么样子,然后他们在做这种分析的结果来预测接下来会是什么样的量化的并不是其实这个模型完全是用在做广告投放,你都甚至不要去做什么回归了,你就直接去对比为什么它能起量,它不能起量,然后到底做对了哪里当然还要结合官方的一些工具,光只是看这个点不够的,这就不是说只能这个东西就行就可以了,其实官方提供了很多很好的工具,大家可以都用起来。

可能私域到这里展示的就是跟谁学的私域系统,那么大概100多人,100多人,然后很有意思,我大概2019年疫情爆发前10天,我恰恰在武汉在他们的增长中台,这样子差点就回不来了。他们在增长中还在武汉特别不错,大概整个系统是有100多人开发出来的,所以我们也只能做到其中的一个分支。

大家知道如果用100多个技术人员专门在开发私域系统,他的私域会做得特别的优秀,如果做过做个私域的教育类私域的应该都知道,很多人都是抄了他们的模型在玩,然后他们把每一个细节做到了极致,要系统来做这一点的话,其实跟谁学的私域从这个程度上是超过了完美,你完美记的话可能人的部分太多了,

Alan但毕竟还是个快消品,有可能教育、传销、培育销售这块我觉得比较典型,其实你现在想要完美日记,它大部分生意还是在公域上,它不可能有像跟随学这么重视私域。

张国平对是当然了他有很多,但不能说了这个事情,是这不方便说,我都是吩咐我们不方便说的,我们先看这个系统,大家可以仔细看很多东西,其实做的蛮不错的,当然我们也继续在那些很多东西的基础上把它做到更好的程度了,就这也是我们做的一个工具,这个工具已经免费了,这样多好,然后在私域里面种草的东西,其实分享这个就是为了应对现在群折叠,因为我在这里面做了真的19年19 19年的流量,如果在10年前你让我穿越到现在,我看到这么多人养了几万几十万个群,那么辛苦的一个人管多少个群在里面维护流量的话,我会非常可怜,现在这些做流量的人的这个看起来就不正常,你想一想很多公司墙壁的这种价值,这个算是个什么画面呢?

所以我们一直在思考能不能不维护群,然后在一个超级大群里面让用户来种草,就用户给用户种草,同时让用户来拔草。

Alan所以还是对我能理解就是多草它其实是个CMS就是一个内容管理系统,有点像网站。

张国平不是,他其实现在有很多资源做得好的公司,这些都在用了,我至少见过10多20家公司自己开发这样的工具,他是解决了好几个问题,比如说做过所有的朋友应该都知道,你每天发朋友圈,你们公司那点所有的产品卖点和包括你创始人的创业历史什么的,全部都分享完了,但是一方面又有不断的新人在进来,一方面老人还在你思路,这个时候内容的新旧交替,怎么样让老人不要走,让新人还能够有新鲜感,这是很难的,那么这个时候你会发现内容的生产光靠自己是不行的,它解决的第一个问题就是说我们要发动用户来种草,你想象一下任何一个品牌都有自己的粉丝,就说他使用这个体验非特别好,那就感觉找到了知音,所以他愿意给你分享的。

你为什么一定要自己搞几个4个全职员工或10个全职员工在天津卖闭门造车在那里做内容?

你为什么不把那些有时间有闲的,而且有热情的那些粉丝,让他们发动他们,让他们写一些自己的使用体验,或者有一些什么搭配使用的东西。

Alan那么写完了以后一个理解,那是不是一个ugc、pugc的一个论坛平台,类似这样子。

张国平他不只是他其十有八九项能力,比如说我们还有一项能力,大家知道搜一搜的流量很大,在这里面用户写的内容,所有的全国人民在搜一搜里面能搜得到的,它结构化了。

Alan小程序版面内容的结构化了。

张国平不是小程序,其实有个内容开放平台,很少有人知道,在去年底的时候还只开放给了知乎搜狗等等那种仪器的公司,但其实今年早就开放了,也就是说如果现在有人做seo的话,你就可以把内容的小程序包起来,然后用内容接口提交给搜一搜,一搜一天的流量有60多亿,你们要不浏览一下。60多亿。

Alan搜索次数60多亿,搜索次数有这么多,每人每天收6次

张国平所以这是官方的数据,因为有一段时间腾讯的人腾讯游戏他也差点成为我们客户,所以这也是他们关注的一个点,当时内部告诉我们就是优势,所以大家想不想分一杯羹这么一把尺子,然后在多少这个程序里面把的内容都会收到走一走。

Alan如果每个平台我们家自己做的一个小程序,就是说我只要接口里面向他去传内容,提交内容页面就行了,类似这种感觉。因为以前做seo不也经常像谷歌,像百度提交的搜索请求其实就类似

张国平但是它还有很多东西,比如说它还要叠加一些分销体系,有些内容的人,如果别人通过你下面的那些卖的东西,你也得分点钱很多。

Alan我自带淘宝各功能是吧?

张国平他一共有8项能力,其实到时候可以联系我们,到时候我们也可以指导大家玩一下,刚刚发布。

Alan这么说我已经决定好好把搜一搜流量做一做一下。

刚才有观众说能回到上一页,上一页这系统我们能讲一讲吗?我觉得这系统很神奇。

张国平系统我只是拿出来给大家看一下,其实上还是有一点不太好的,因为我也做过他们的顾问,所以我能够拿出来看,我是权衡了两遍的,就是即使本其实不太应该拿出来,但是因为他们做得太优秀了,就算我拿出来分享给大家,大家可能也模仿不了。

Alan对这一套我一看就觉得一般公司绝对是模仿不了的

张国平而且他们业务因为国家的政策原因要再做了,所以还是给大家看一下。

Alan对,因为基本上我们自己研究过国外的系统,就是说其实中国绝大部分私域的系统基本上跟国外马尔泰克那套原理是一样的,马可奥特梅是那套原理是一样的,你前面业务上就要立足order,从线索到培育到订单,然后底层对吧?

我看上数据管理这边有个cdp,这边是一个用户的数据的采集,然后有一个这边其实就是国外的邮件营销那套系统的话,肯定要说没事那套东西。

张国平还有其实还有好多细节的,比如说现在私域里面一个最麻烦的事情就是数据状态,你要怎么样打通同一个人,比如说他在淘宝购买手机号码,在小程序商城购买就是个unit,然后光这个事情其实都折磨了很多公司。然后还有比如说教育里面大家都知道得有一个情的行为,你好不容易加了一些群,你的对手跑到群里面,然后马上去加人去吸粉洗你的群,那么你会发现你应该去阻止他像跟谁学的系统,如你加入了他两个群,超过两个群,你在短时间内在家就会把你踢出来自动的。

Alan可以

张国平我再举个几个例子,比如说他们曾经做过一个裂变型行为,就是搞了个裂变诱饵,大家都知道那套流程,然后用3000个种子用户做启动的,大概两个星期以后就吸粉了42万。

Alan这么多是什么诱饵这么大。

张国平是一个叫什么手工课的视频教程,家里有小孩的都知道,你你每回家发现幼儿园老师又给你小孩布置了一个什么手工作业,你头都大了,然后但你要不知道怎么完成,这个时候他说我这里录了5个g的手工科视频教程。

Alan你扫码就可以获取可以。

张国平然后当你这里面体现的技术的一点是这样子的,我说一下流程好了,比如说你扫码进去群以后,那个群组跟你说,你是可以免费拿到这个内容的,但是你要把你当时进群的海报发到你朋友圈,挤满10个赞以后,或者一开始不是几百十个站,两个小时以后再来跟我加我的好友领资料,他们其实当时还只是一个百度网盘的,就加个密码而已。

理解,所以其实这里头流失了很多人的,因为有工人完成以后,他就把这个网盘密码分享到群里,那些人就不采用那边,就这样都能3000个人列变成42万人,然后这个是有这样的细节,整个过程也是自动的,比如说你截完图朋友圈截完图以后发给群主,群主他就发现你真的就有个这样的东西,有人就会分组可见。

有人耍小聪明,搞个分组可见,但是分组可见的朋友圈截完图以后,旁边是有个双人图标的。

对是,然后他的后台就会去检测这张发过来的截图当中有没有双人图标,一旦有了以后就返回一段文案给他说你朋友圈分组可见是不行的,当然他也会检测一下质量,比如说到底有多少个站,当然后来规则就改了,干脆就是说挤满10个赞,反正我的图片识别也知道你有10个赞,我说你就行。

Alan确实基本上我觉得可能微信之前不是很希望大家往这个方向做,是对官方至今没怎么开放对吧?但是其实还是有很多人做的,对是这样子。

张国平随便说几个细节,当然这里面有规则的探索,有很多好东西,当你看到他们的玩法以后,你就知道为什么他们能够做得那么好。现在其实的时代在更迭了,这种玩法当然现在是不太能玩,实际上也有点胁迫用户的感觉。

Alan其实这是在国外最早叫verry Lupe,就是Facebook、HotmAIl还有 ed in little给你的好友群发邮件,其实就是这套。

张国平但现在其实因为增长是一种私域,大家永远是要求新求变的,就这么一套玩法被整个行业抄了好几年,但是抄抄的效果大家都不行的。

Alan对这个视频都看不过来了,估计囤了几十个g视频把消费者给消耗掉了对是这样子。

张国平其实我们最近也在几位心里面摸索了很多玩法,其实也是超越了很多东西的,也包括这个私域种草。

Alan种草多好,这个工具是什么?是每每一家自己可以申请一个,然后里面只放我自己的内容。

张国平它是一个免费的SARS工具能收到是吧?收就收多好就行了,我们可能还没怎么做搜索优化,到时候可以加我们视频号里面的微信,他说客服发给大家好了。

Alan好大家记得加我们好友可以询问一下这个工具,我们自己其实我上次看到我们自己也在找 Discuz,是以前中国 BBS,这是做模板的,迪斯卡斯后来被腾讯收购了,我看腾讯也有意识再往私域里面去搞论坛,还搞设计,搞ugc、pugc这块,因为现在我也看到这种内容,说白了平台就是分久必合,合久必分。

现在你说你这种内容信息爆炸,你这种优质的垂直内容根本没地方找这

张国平而且品牌方其实是有愿意维护一些优质内容的,至少解决了很多,比如内容生产的问题,内容沉淀传播,其实如果你让用户在朋友圈里发你一个好,他大概有效期是几个小时?也没人在转发。

Alan像我理解我调研一下,大家觉得增长黑客也好,增长工程也好,希望有一个论坛贴吧对吧?

专门为垂直领域服务的一个贴吧,有兴趣的可以打一,没兴趣的打二,免费的,我也调研一下,大家是不是有这个需求,我们就可以搞一个,然后让大家UGC过来,我们现在遇到一个问题,比如说我圈了5000个读者,甚至我估计我们在圈一圈加到群里面,可能最近读者圈可能有5000个高质量的读者,但是他们在群里面发的信息其实是不能跨群传阅的对吧?

他的光他自我介绍,我把这5000个人的自我介绍需求链接放到1个论坛里面,这个论坛就已经很有价值了,是吧?对,然后我就发现对其实就是支持星球的一个变种,但支持星球里面还有很多其他的别人家的内容对吧?但是其实可以专门做一个自己的

张国平而且其实他很多东西没做,比如说我转化组件现在是购买商品是吧?我也可以是加微信的,因为我可以让我的用户去裂变他分享一个好东西以后,然后他再来拉他的朋友,我可以加到我手里面,也和有很多玩法下面转化组件,我们大概是会做十几种,也可以拉一些其他我们想要的转化效果。

Alan我们当时其实用飞速群去尝试过做,也拉了4000个人到飞速群里面,然后想模仿国外 Slack去做社群,但后来发现在微信生态内去搞飞书还是不太原生,拦截掉很多太太。没办法搞,对,所以我觉得后来我们最早还用word press搞过,但都是国外的框架。

我后来就发现 discuz被微信收了之后,专门为微信生态做了很多优化。

张国平但是也不太行,比如说还有一些其他的像知识新球什么的,他们的设计理念还是论坛,但是你要知道如果私域种草私域增长,你就必须明白做私域的人,他的心理和他的很多东西。

Alan对论坛跟小红说还是有本质差别的。

张国平甚至小红书这种玩法的不一定是多好,虽然看起来有点像,所以它会越来越进化成一个专门放大私域的效率的功能。我们说用了这个东西大概能够放大4月至少4倍以上的效率,无论是裂变率还是gmv的增长率。

Alan像对我们就有很多的专家学者愿意跟我们去共建的,但是我们就没有工具,就私域里面现在其实没有工具去鼓励大家去干这件事情。

是这些问题和其他家会重。

张国平主要是它也是一个支持IP博主变现的工具,它的定位就决定了它的前途或者说适配性,其实的话在支持IP博主变现那个领域可能还行的,但是我们现在是一个要发动所有我们这个品牌的用户来给我们其他用户种草,同时我既要收获,比如说既然每我又要收获每一度我要收获粉丝裂变,甚至还有一些分销体系,分专业的东西。

Alan专业的事情是反正我觉得现在微信生态真的跟国外又等于说把独立站那套全重建了一遍,这个其实可以理解为像word press这种开源的框架院校或者说对吧?

然后大家都可以试,其实像国外works,它有。10万款插件,你可以把这个网站改造成任何东西,可以改造成电商,可以搞论坛,可以搞知乎,啥都可以,我觉得都可以尝试好了。

张国平先约过一下好了,反正这个工具是开箱急用的,注册完以后上传一个logo,认证一下公司,毕竟如果乱七八糟的工人到这里发信息可能也不好。

Alan是就。

张国平然后就可以有一个自己的专属的品牌专区了。其实我们很多在做的一些顾问客户也都在用的,实际上有些东西不方便说,它是真的好用的。

Alan理解真的。

张国平非常好用的。

大家要是关注私域的一些细节的都明白。

Alan我的我其实印象很深,是我们之前把跟叫幸福喜令他们交流的时候,他们专门有一个小城市跟这个一样用户来种草,他也是用了一个别人的第三方的一个系统,第三方系统好像都不怎么更新迭代了,然后他们家所有品牌用户全在里面,然后就一直深度使用,也没掏多少钱,我觉得这个东西其实是我一点不夸张讲,其实是个刚需的。

张国平不只是刚需,我们的有些客户甚至把它当成核心竞争力,不知道大家能不能明白我在说什么,然后完成。然后真的效果很好,然后我们是应该会一直免费,因为我们还是想找更多的公务一起行动的。

Alan然后如果我们回到上一页,你可以看到这个工具其实可以满足好几样东西,如果回到上一页的话对吧?

如果我们有一个CMS可以去对吧?就是数据管理这边,对吧?加上一些分销系统,对吧?加上某些内容承载,其实它都可以搞定。

张国平这个就是了,其实我们把很多精华都集中在了。

Alan理解好的感兴趣再大家可以再说一说,我们再往下走。

张国平然后这个以前也展示过,就是说但这个工具为什么经常展示真的效果很好,这里可以跟大家说一个比较其实是很难使用的东西的。

大家现在很多都把私域里面,比如说大家都在做电商的,本地手上都有订单,有用户的手机号码,这个是容易搞定的,虽然平台有加密,但是有方法有合理合法的方法,我们都有什么拼多多淘宝,然后还有抖音,电商,还有京东什么,其实百%都能合合法地拿到地拿到使用我的手机号码的,这个其实只能阻碍那些并不怎么懂技术的团队,拿到这些号码以后又有个很麻烦的问题,就是现在的那种加手机号码的加粉成功率,是我看过很多公司,如果他们没有方法的话,是在1%~5%之间,这样子业内的最高水平是做到了70%,是一家大家我说出来大家都知道的一家公司,然后做70%,但是他以骚扰用户作为了一点小代价,我其实不太愿意,他们这不是这个玩法,当然也有一些公司在不骚扰用户的情况下,用这个工具就是用这个工具做到了超过50%的加分率,这是很高的一个数字,因为行业平均值是没有超过5%的,如果能够有做到这个水平的话,这个时候发现私域连接公域年年亏损都无所谓,因为私域里面能赚大把的钱。

现在一个私域粉丝各行各业不价格不一样,普遍的价格现在在今年下半年肯定是要大于150,有美妆减肥这些都会大于200,你去买别人的奢侈品,所以现在如果你能通过这个方法加进来一个私域用户,你就相当于赚了200块钱,很多行业都是这样的。

Alan不过其实对因为他们其实货粉的逻辑也是公域烧钱,然后加到4个,对吧?

对我之前对私域的理解就是说,真的是那种有心智教育的私域,粉丝,有忠诚度的一些私域,粉丝,你还是逃不开前面培育的过程,你还是得花100多块钱,可能公域获取他一遍对吧?然后再多花个5万块钱把它勾到私域里面来,所以整个综合的获客成本还是挺高的。

但私域的好处就在于它持续沟通的成本低,可能你对吧?你通信费用的话,你发一条短信可能要几分钱,发一条彩信可能要几毛钱是吧?但你如果用等于说你微信就是你花5块钱可能把这人加过来了,然后我可以无限发信息,等你发10条反复的媒体信息你就赚回来了

张国平其实他不止还是这样,不只是反复,因为大家对私域有个认知上的误区,资源其实不是把人加进来,反复好养来着,他它其实是希望大家去裂变,先根据企业的模型,它就是裂变。

因为6度分割理论这样子,你世界上所有的人理论上都可以往私域里面拉进来的,只是有个损耗问题是其实这里可以分享一些比较实用的东西了,前面刚刚说过加手机号码那个问题解决了,其实公开场合是不能说更多了,咱手机号码是百%能解决的,这些我们都能解决了。

然后加的时候有一个重要的事情就是一定要及时。

Alan

张国平哪怕你两个小时以后,比如说他买过你东西,你两个小时以后加他,通过率都惨不忍睹,但是如果他买完东西以后,你10秒钟之内就拿到那个号码,那么通过率就高一大截。

是大家因为上一次我见到一个人听到我的建议以后,就一上来就百分之二十几的通过率,所以这个是非常不错的。

Alan对,其实我们自己之前也测试过,无论是就应该说任何两个触达的动作,中间连接肯定是越短越好,比如说 AI电话挂机了之后补智能短信,对吧?

挂机短信,所以对吧挂机短信之后再补自动发起好友请求,对吧?然后可能用户下单立马补好友请求,然后或者说客户收到包裹的时候立刻补什么各种对吧?对是好。对,反正是某一个动作刚结束的时候立刻去发是很高的,只要过一点点时间,几乎所有的通过率都是指数下降的。

张国平然后这个工具甚至都通过了银行的审核,那些数据我们是不存储的,都是保障客户存储的。

刚就刚才群里有人问直播间,确实是刚刚才那,你说的精髓实际上场景很重要,比如说加的文案也很重要,比如说我们有一个客户做代餐,然后刚买完代餐以后说我给你一个食谱配合代餐吃效果更好,这个场景非常合理,用户也没有感觉被骚扰。

然后还有一点 AI电话,我们建议是不那么我现在很多厂客户都放弃了AI电话,因为老是被投诉太打扰别人了,然后刚有人问平凡家人其实不会被封的,前提是你要自己养号,好像我上感觉上次说过了都重复了。

Alan我们这边没说过,我可以给他,我也反正讲一下,我记得之前说企业微信,反正每天一共就能发多少好友,请求就是你每个号你要控制好,然后可能一段时间内还有一个加好友的限制,反正就限制挺多的。

张国平对付到我一口气跟大家说一下好了,因为我们做几位的整个摸索,已经有三年多,甚至当时齐威跟各位没有打通,我就笃定养好企微不起来。

Alan可以的。

张国平然后几位是这样子,他默认情况下只能加30~60个人,要每个企业号是做了认证,个人也认证了,公司也认证了,都只能这么多,所以你需要养号,养号以后,现在平常我们能加到一个号,一天能加主动加400多人没有问题,而且双方都能拿到通知,但实际上我们最后的最高的数据是加到过1000多人都没问题的,但我们想可能怕很多方面会引起风控,还是适可而止,一般都要三四百个左右一个号,它有一些隐形的降权的了,比如说有的时候你加到100个人以后,后面300个人加的对方都没有提醒的,所以你隔一段时间抽查一下,是不是对方没有提醒的,一旦发生这种现象就比较危险,因为系统会认为你其实已经在骚扰用户了,只是还没有把你的账号冻结或强制下架了。

Alan

张国平所以一定要注意服务服务器端的风控,虽然它对很多企业整体对很多私域是非常友好的。

Alan对基本上起飞的甲苯深度比个号是深了很多。

张国平对是的,这个玩法其实是这样的,为什么我们这么执着的家,因为现在有一个公司我知道的有一个公司它的业务场景里面平均是平均一个私人粉,一年已经超过2000块钱的gmv了。

Alan可是这样的话。

张国平这还是建立在可能他有40%的资源的粉丝是一件东西都没有,也是您既然没但是平均到每个人身上,他一年能够做到2000多件,当然我发现普遍的能够超过500块钱,所以你今年比如说买一个减肥粉,200块钱买进来的,然后今年创造钱没有500,其实到了明年会升到800的,因为私域的模型它是在不断地不断地加强信任度,所以整体水平会上升。

Alan我觉得这里面还有品牌力,你自己是不是帮用户解决的问题,这个也蛮关键的

张国平所以你想象一下,你用任何业务场景去加一个本性,就只需用SUV经营是非常值得的,而且我的感觉在流量内蒙内卷的今天,这是一个每个人都能争取到的一个但是,大部分人都没有这个意识。

Alan我是觉得按你这么讲,其实视频号搜一搜再加起企微对吧?

这三个如果用好还是有很大的空间可以发挥。

的这,再加上小程序的pugc或者UGC是吧?

张国平这是按照他我们是把它定义成7个载体,私域里面有7个载体,然后加公众号其实大家可以不用。

Alan那么你是不是专门有一页讲那个东西,就私域的几个有吗?没有没那也是吧?

张国平只是跟大家说一些比较核心的东西了,因为私域的话你要任何办法都要把前端进私域的口子给开大一点。

这个就不多说好了,其实这个软件的还蛮敏感的,但是其实它合理合法,只要你不去碰那种不属于你的隐私数据。特别强调一点,如果有人说拿到一批代理不明的手机号码,或者就算是竞争对手的手机号码让你加,千万不要搞,现在这个事情真的是超过50条就判刑了。

Alan其实我当时在海外做邮件营销的那个时候,就有个叫Mayo Tripp的公司吗,然后他们管的就很严,因为邮件其实是更难保护的。

对,而且很多都公开的,我记得我一上来只要你是采集的邮件,反正就看他也要养号吧就。我记得我一上来就导入了一些邮箱,他直接把我号就办掉了。这是一封信都没发出去,直接就把我号办了,我后来又重新申请了一个号都不行,我后来才去找了一下,有些邮件营销公司他能接受打一点点垃圾,但是这就是你那些做得最顶尖的,他都不允许你这么搞。

对的。

张国平EDM其实有很多非常深的知识的,比如说IP的预热,还有很多没有切除,大概大于2%的,比如说拒收和投诉率就很危险,很容易就超过这条线。

Alan其实真的跟做邮件是一样的,我最近也在尝试用奇威去群发一些东西,你会发现还是有不少人会删或者是怎么样的,它几乎就跟邮件是一样的,逻辑的。

张国平是的,其实过很多风控器的人都会明白的,还是要在。

Alan对问私域哪7个什么系统,或者说哪7个载体。

张国平大家都知道的吧,比如说点对点聊天算是其中一个,然后朋友圈还有群小程序,公众号,然后还有视频号等等,然后还有我们现在是把搜一搜也放进去了,因为搜一搜再配合小程序,然后再配合一些好的链路,是可以做得非常好的,是我这里可以说说简单的广告,就是我们有一个业务其实是做代运营的,做代运营的,到时可以联系客服联系一下,当然只做一些比较大的品牌,因为收费确实有点高,所以说然后再给大家看一下,其实这些东西就是我们正在用,而且很多大的食品公司也在用的,就当你每天能够加几万人进来的时候,就是一个很麻烦的问题,就是接待他们,因为你当时找的理由,他们一定会跟你互动的,所以你要还真得要互动,那么这个是1个人管了49个号,然后还有加了个AI机器人协助我们处理信息那就这样子。

当然这个事情还有一个要提醒大家注意的,就是企业微信是不能多开的,就在同一台电脑上开两个以上的企业微信都是很容易掉号和冻结的,个人微信都没这个麻烦,但企业微信有这个麻烦,所以这个工具也比较有技术含量,大家从底层规避了这些东西。

我们也不是用的协议也,不是用的外挂也完全合法,因为我们的很多客户都是大厂,他们有法务部有内审,要过他们那一关的,特别还有银行,我们这些系统都过了银行的审核。

好了,这个就是我们自己测试的效果,一天加1万多没问题的,大家有信心,现在我知道的专门私域加人加的好的,普遍能一天加到3万人以上,其实有人做得到的,这是我们自己的一个截图这样子。

然后还有一些东西也顺便讲一下,其实在私人运营里面,我面讲得可能能把人搞得越来越多,但是可能前面多好,也解决了一部分发动用户参与的内容的问题。

但是其实还有一个问题,你可能也要摸准一下用户的诉求,这个是我们的一个老工具了,我们可以从什么百度、天猫、淘系还有抖音,通过内部数据对接,把每个人的用户行为和搜索行为和需求采集下来,然后再进行清洗,然后分析那现在大家看到这个数据是阿胶这个行业的一个信用行为数据,以这个行业为例,你会发现其实阿胶这个行业大家看一下这个数据应该看得清吗?

是吧?右边的数字就是他每天的日均搜索量,最近30天每天的日均搜索量。

Alan这个是数据源是什么?百度还是知乎还是什么?

张国平这个是百度。

然后大家看到这个数据有个什么感受,就是说关于看到阿胶这个行业,我们可以大概看一下这个数据,这个行业有什么特点吗?大家看一下,我就直接说结论好了,数据反映出来一个问题,整个阿胶行业的人都要解决了,大家可能弄不清楚阿胶到底是食品还是药品,食品和药品的界限很模糊,所以反复的有人问什么体质适合吃阿胶,什么人适不适合阿胶,女人是不是车交?

所以他们可能在这个行业里面有个这样的危机的了,你不要说这个东西有多好,是这个东西安不安全,都是一个问题,这样子。当然也有人关心它的功效和作用,所以其实可以洞察很多行业的真正的用户的一些心理和需求。

我们在这个事情上面做得非常成功,实际上这个方法是阿里巴巴2004年就开始用的方法,在阿里内部造就了好多成功案例。

Alan怎么理解就是阿里巴巴是怎么利用这个的?

张国平其实我都忘记截图了,比如说你们到时候到PC站或者到m站也有,去搜个电视机,你会发现它会按品牌按分辨率按接口给列了很多属性。其实那些需求那些分类都是按照用户的站内搜索行为和站外搜索的行为,我们专业术语叫关键词聚类,聚类出来的,所以页面上的排版布局充分参考了用户的搜索行为。

或者我再说一些案例好了,这个都是我们做过的很多案例,其实真的为整个公司指明了方向,应该说比如说我现在看的数据就是美妆,美妆大家看我选中的美妆这个行业大概有100多万个关键词,基本上把整个行业用户的需求都找到了,这个是抖音的数据,这些数据不是公开的,实际上这些数据需要怎么说就是半公开你需要是大客户,然后再有一定的权限,当然有一定的技术,就能一口气拿到所有的数据。

因为我原来是在阿里做增长的,然后我跟百度他们还跟很多平台都是平台对平台有合作的,所以我们就能拿到很多东西。

我们先来看这个数据好了,就说这100多万个抖音上的搜索需求,我按照一列就是一类,比如所有包含口红的需求,所有包含化妆的,所有包含粉底液的,这里面其实揭示了很多做美妆的那些人的一个问题,就是你会看他们面膜是有人做的,眼影也有人做,口红面膜和眼影三个产品都是有很多人做的,但是他们忽略了粉底液和隔离霜两样东西,其实他们在整个搜索排行里面是站在很前面的位置,所以大部分人都是按所谓的行业经验在做产品的,所以他们其实会忽略很多东西,这个也是一种量化的私语,实际上因为所有人都已经上网了,如果以30天内的日均数据作为抽样,我觉得抽样率非常高,我们这10多年以来一直在试图寻找第二种更有效的资源,但是都没找到。

Alan还是搜索数据是最直接的。

张国平是因为他们在搜索的时候没有意识到他会被调研的,但实际上非常的客观,可以看待他们的一个整体的行为。

你看口红这一列里面,口红这里面什么口红显白,在抖音上每天有22,000的人搜,如果是有女性的观众的话,你们应该知道显摆应该是很大的一个需求,只是连连你们自己都不知道,这个需求尽量在口红里面排,所以很多做美妆行业的人,做口红的人,他们的方向是什么?对手是24个颜色,我就做32个颜色。你倒是哪怕假装也可以说一下,说我的口红涂了显白。

Alan对你可以做32个颜色,但是他们都要选白,就你要是所以只要在关键词里面加1个,我32个颜色都行就可以。

张国平是的,所以实际上其实分是一道分水岭的,我相信以后的做这些角色既有定性分析,就是那种形而上学的分析,行业经验分析,我们叫定性分析,当然也会有定量分析的,就是像我们这种量化的模型,去试图揭示里面的一些规律,再跟大家说一个特别好玩的事情。

比如说现在这个月就是一个很有意思的,大家知道比如说任何地方都有人在找鸡胸肉,对吧?鸡胸肉它是一般是健身人群和减肥的人群在找,所以有一个词是这样子的,鸡胸肉怎么做好吃,这个词其实搜索量很大的,然后这是去年11月份的数据,恰好现在是11月了,其实去年1111月份初还很热不,像今年还很热,所以那个时候11月几号他们的寄生虫怎么好吃,这个词的日均搜索量好像是79,000 79,000一天,这样子,然后到了月底到11月底天气转凉了,一下子像现在这样一穿很多衣服,然后马上继续说怎么做好吃,它的搜索量就变成了8000多。

你看用户就是这么肤浅,因为我不需要穿衣服,就是因为我穿了很厚的衣服,我的身材好坏我都不知道,所以也就无所谓减肥了,那该吃吃该喝喝可以了,

Alan又到了该吃喝整个冬天那什么比较重要,也就冬天减肥其实也不重要了是吧?

张国平冬天减肥就不重要了,只要衣服穿得一多,减肥就不重要,所以其实你作为投资人你都可以预测某一个人某一家公司,比如说现在机器人销量肯定断崖式下跌,是这样子的,同时也包括代餐产品,一定

Alan所以基本要就做一些反季节的东西。

我之前看中学高,我们看他的时候,他产品现在蛮有意思的,是因为冷饮基本上就是冬季吃然后呢做产品的时候,基本上会做很多季节限定款,淡化雪糕这个概念是多出这个季节特色的东西,比如说可能会桂花味的比冰淇淋类似这样秋天,然后他们还有一个新品牌叫李向博看,就是在做水饺,也是基于冰柜,场景的,然后就发现不吃冬天可能水饺就是这种主的产品,它的上就上升可以对冲一些冰棍。

对,所以可能也加了一点这种私域,在里面是我们其实您说。

张国平你说好了。

Alan对,其实我带观众问一下,像这样子的搜索数据,你们现在是工具化了吗?内部在用。

张国平我当然工具化了,这个工具在阿里内部就在用了,还是10多年前,到了今天我们都不止一套工具,大概有为了玩、为了拿到现在图片上的效果,我们大概有七八个工具。

Alan理解搜索量跟下拉框是什么关系?

下拉框的那种自动填充。

张国平下拉框的数据其实也有一定的参考,但是它实在是太少了,以及你也不知道他的绝对理解。

Alan所以还是要这种搜索。

张国平出来是比如说比如涂口红是4万44,000,理解,那么怎么涂口红就变成了8800,这个我完全可以知道它的重要比重是多少。

Alan理解。也包括像对你刚才提到还是要有一定平台关系才能搞到的。因为我之前想了解,比如说小红书的一些关键词,他们会开放给服务商,开放给是对吧?类似这种他不完全是开放给品牌或者说个人用户,这都很难。

张国平对我们知乎和小红书的关键词数据也都有的。

Alan可以老板到时候先给我们分享一下,我先学习。

张国平那些工具确实难,这其实就是告诉大家有这么一个世界的存在,是我其实没办法

本文来源:逆向运营 的公众号
文章标题:增长黑客直播学习笔记
文章链接:https://www.wanxmf.com/18475.html
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